FAQ

FAQ

REGISTRAZIONE E LOGIN

Impossibile avviare la sessione

Prima di tutto assicurati di aver scaricato l’ultima versione di Uniks e di avere a tua disposizione una buona connessione a Internet. Chiudi la sessione e iniziane una nuova.

In smartphone Android vai a 'Impostazioni', ‘Altro’, ‘Gestione Applicazioni’, esci e riapri l’app.

L’app si blocca

Prima di tutto assicurati di aver scaricato l’ultima versione di Uniks e di avere a tua disposizione una buona connessione a Internet. Chiudi l’app. In Android entra in ‘Impostazioni’, ‘Altro’, ‘Gestione Applicazioni’, seleziona Uniks, ‘Arresto forzato’ e Uniks dovrebbe aprirsi di nuovo.

Se il problema persiste, reinstalla l’app.

IMPOSTAZIONI

Come faccio per editare i miei dati e la mia autovalutazione?

Per editare il tuo profilo, fai clic nell’header del tuo profilo.

Non riesco a cambiare la mia configurazione

Assicurati di aver scaricato l’ultima versione di Uniks. Se il problema persiste riprova più tardi.

Come faccio per aggiungere una foto al mio profilo (avatar)?

Se ti sei registrato con Facebook useremo quell’immagine. Se ti sei registrato con un’Email scegli una foto tua e caricala.

Posso avere due account?

No, è permesso avere solo un account. In ogni caso non avrebbe senso, dato che Uniks è un social network in cui ti relazioni con i tuoi amici.

PROFILO PERSONAL ED AUTOVALUTAZIONE

Autovalutazione

Nel momento della registrazione ti chiediamo di autovalutarti. Questo tipo di informazione è privata e pertanto non disponibile per il resto degli utenti.

Il nostro concetto di 'personalità'

Riteniamo che una persona è quello che gli altri pensano di lei, piuttosto che l’idea che ha di se stessa. Di conseguenza il profilo personale in Uniks rifletterà come una persona viene percepita dagli altri e verrà espresso selezionando i cinque attributi che meglio la caratterizzano e l’area di miglioramento.

Come creiamo il profilo personale?

Utilizziamo tutte le valutazioni che hai ricevuto e applichiamo un algoritmo interno che tiene in considerazione gli attributi selezionati e l’ordine degli stessi.

Tipi di profilo offerti, filtri

Offriamo 6 profili che si generano applicando un filtro: tutti, uomini, donne, relazione sociale, relazione professionale e relazione affettiva.

Il processo di valutazione

Quando valuti un amico prima di tutto devi definire il tipo di relazione che ti unisce a lui: sociale, professionale e di affetto. Potrai sceglierne più d’una. Dovrai poi valutare la persona selezionando ed ordinando gli attributi che meglio la caratterizzano. In ultimo, se vorrai, potrai scrivere un commento privato al tuo amico.

La valutazione è aperta a tutti gli utenti, il commento invece no e pertanto solo chi riceve la valutazione potrà leggerlo.

Posso valutare di nuovo me stesso e i miei amici?

Sì, sempre. Conserviamo solo l’ultima valutazione, che è l’unica che utilizziamo per creare il profilo personale e le comparazioni. Cancelliamo le valutazioni precedenti.

Posso valutare qualcuno che non è nella lista dei miei amici prima che apra un account?

Dipende dalla registrazione. Sì, se siete amici in Facebook, poiché conserveremo la sua valutazione fino a quando l’utente creerà il suo account.

Se ti sei registrato per Email, invece, prima di poter valutare un utente questo deve trovarsi nella tua lista di amici.

CONTENUTO APERTO E CHIUSO

Contenuto aperto, informazione pubblica

Le valutazioni fatte agli amici sono pubbliche, gli utenti possono, cioè, conoscere l’autore e il contenuto delle medesime, eccezion fatta per il messaggio eventualmente scritto alla fine, che potrà essere letto solo da chi lo riceve.

Nel caso di valutazioni di celebrities, il commento sarà visibile per tutti e alcuni commenti verranno anche selezionati e pubblicati nella pagina web.

Posso valutare qualcuno in forma anonima?

No, Uniks è un’app positiva ed aperta. Tutte le valutazioni sono pubbliche per tutti gli utenti di Uniks. L’unica valutazione nascosta è l’autovalutazione.

Contenuto chiuso, informazione privata

Le autovalutazioni e i commenti aggiuntivi che gli utenti potrebbero inserire alla fine di una valutazione sono informazione privata e, pertanto, chiusa agli altri utenti.

Cosa devo fare se non voglio essere valutato da un altro utente?

Semplicemente non lo devi accettare come amico. La relazione di amicizia è ciò che da diritto a valutare un’altra persona.

Posso eliminare un amico?

Sì, puoi eliminare un amico se non volete valutarvi né ri-valutarvi reciprocamente. Nel caso in cui vi foste già valutati prima di cancellare l’amicizia, le valutazioni realizzate non saranno più visibili per nessuno.

Ricorda che in qualsiasi momento puoi chiedere ad un amico di riesaminare la valutazione che ha fatto di te e di ri-valutarti.

FUNZIONALITÀ: CONFRONTI E RANKINGS

Cos’è l’autoconoscenza?

L’autoconoscenza misura le somiglianze fra il tuo profilo personale e la tua autovalutazione. Il calcolo viene effettuato per mezzo di un algoritmo interno e il suo valore varia da 0 a 100.

Cos’è la ‘somiglianza’?

La ‘somiglianza’ misura le somiglianze fra il tuo profilo personale e il profilo personale di un altro utente. Il calcolo viene effettuato per mezzo di un algoritmo interno e il suo valore varia da 0 a 100. Te ne pubblichiamo il ranking.

Cos’è l’empatia?

L’empatia misura le somiglianze fra l’autovalutazione e una valutazione individuale ricevuta. Misuriamo la tua empatia con un amico e l’empatia del tuo amico nei tuoi confronti. Il calcolo viene effettuato per mezzo di un algoritmo interno e il suo valore varia da 0 a 100. Te ne pubblichiamo il ranking.

Chi si distingue per un attributo in concreto?

Seleziona un attributo e gli amici e le celebrities in cui sei interessato per vedere chi si distingue in quell’attributo.

PROFILI DELLE CELEBRITIES

Chi c’è dietro al profilo di una celebrity?

Vogliamo darvi la possibilità di valutare le vostre celebrities preferite. Questi profili sono facili da riconoscere graficamente ed hanno un motore di ricerca e una lista separati.

Chi può valutare una celebrity?

Qualsiasi utente può farlo, dato che sono profili pubblici e non devono essere accettati come amicizie.

Una celebrity potrebbe avere un account vero?

Sì, chiunque può registrarsi in Uniks. In questo caso la celebrity avrebbe due profili, il profilo di celebrity creato da Uniks e il suo profilo di utente. I profili utente possono essere visti da tutti, ma valutati solo dagli amici.

Sporgere un reclamo

Se ritieni che un utente abbia pubblicato contenuto non appropriato devi segnalarcelo.

APERTURA DEL CONTENUTO NASCOSTO PER MEZZO DI "VISUALIZZAZIONI"

Visualizzazioni di contenuto nascosto

Un certo tipo di contenuto di Uniks può essere visto solo con delle "visualizzazioni". Le visualizzazioni servono per aprire il contenuto nascosto per un tempo determinato dalla sua apertura. Quando questo tempo è terminato il contenuto viene nuovamente nascosto.

Visualizzazioni quotidiane

Un utente dispone, giornalmente, di un certo numero di visualizzazioni gratuite. Inoltre, l’utente ha la possibilità di guadagnare altre visualizzazioni utilizzando l’app o può anche comprarle. Per comprare un abbonamento o un pack di visualizzazioni apri il 'Menu' e seleziona l’icona corrispondente.

Come guadagnarsi delle visualizzazioni

Guadagnerai delle visualizzazioni se:

- Valuterai un amico

- Inviterai un amico

- Darai un 'mi piace’ alla nostra pagina Facebook

- Seguirai Uniks in Instagram e Twitter

- Verificherai la tua Email

- Completerai il tuo profilo (autovalutazione inclusa)

- Ti sincronizzerai con Facebook (se non l’hai fatto nel momento della registrazione)

- Condividerai il tuo profilo personale in Facebook

- Condividerai il profilo personale di una celebrity in Facebook

- Completerai il tutorial

- Condividerai qualsiasi valutazione realizzata

Tieni conto che con un abbonamento avrai diritto ad un numero illimitato di visualizzazioni di tutto il contenuto nascosto.

Come utilizzare le visualizzazioni

Userai le visualizzazioni per:

- Aprire le valutazioni individuali ricevute

- Richiedere una valutazione (con l’esclusione di quelle mandate in fase di registrazione)

Come posso comprare delle visualizzazioni?

Devi andare alla pagina Visualizzazioni, dove potrai comprare un abbonamento o un pack.

Prezzo dei pack delle visualizzazioni

Nell’app verranno costantemente pubblicati il numero di visualizzazioni e il prezzo di ogni pack. Le condizioni potranno essere modificate senza preavviso.

Cos’è un abbonamento e come funziona?

Un abbonamento consente di visualizzare illimitatamente il contenuto nascosto per tutto il tempo della durata dell’abbonamento.

Per acquistare un abbonamento vai a 'Menu' e seleziona l’icona per andare alla pagina Visualizzazioni.

Potrai cancellare l’abbonamento in qualsiasi momento.

Nell’app verranno costantemente pubblicati la durata e il prezzo degli abbonamenti. Le condizioni potranno essere modificate senza preavviso.

PAGAMENTO

Come faccio a cambiare l’informazione sul pagamento?

Per utenti Android: se vuoi cambiare l’informazione sul pagamento, segui le istruzioni: se hai fatto un acquisto utilizzando il tuo account Play Store, aprilo, seleziona l’icona 'Menu', seleziona ‘Account’, seleziona ‘Metodi pag’, seleziona ‘Altre imp. di pagamento’.

Come posso cancellare il mio abbonamento?

Potrai cancellare il tuo abbonamento in qualsiasi momento. Se hai un dispositivo Android:

1. Apri Play Store, seleziona l’icona 'Menu', seleziona ‘Account’

2. Vai in ‘Abbonamenti’ e seleziona Uniks

3. Fai clic su ‘Annulla abbonamento’

4. Conferma

Dopo avere annullato l’abbonamento potrai comunque usufruire del resto del periodo pagato e quando finirà non si rinnoverà. Potrai abbonarti di nuovo in qualsiasi momento. I pagamenti degli abbonamenti già effettuati non verranno rimborsati.

Ricorda che se elimini l’app non si annulla l’abbonamento, per annullarlo devi seguire i passi illustrati precedentemente.

Come posso richiedere un rimborso?

Non si effettuano rimborsi. Ricorda di annullare l’abbonamento se non vuoi che altri costi ti vengano addebitati.

DINSTALLARE L’APP E CHIUDERE L’ACCOUNT

Come chiudere l’account

Per chiudere l’account devi realizzare i seguenti passaggi:

  1. Vai a 'Impostazioni’, seleziona 'Account’

  2. Seleziona ‘Rim. Account’

Apparirà il messaggio ‘Account eliminato’. Ricorda che rimuovendo solo l’app non chiudi l’account.

Se rimuovo l’app, chiudo il mio account?

Rimuovendo l’app non chiudi l’account. Se hai già rimosso l’app e vuoi chiudere il tuo account, reinstallala e chiudi il tuo account seguendo i passaggi esposti nel punto precedente.

Se rimuovo l’app, cosa succede alla mie valutazioni?

Se rimuovi l’app non perdi la tua informazione. Quando reinstallerai l’app (con lo stesso username e password) l’informazione del tuo account si caricherà nuovamente.

Se chiudo il mio account, cosa succede alla mie valutazioni

Se chiudi l’account il tuo profilo si cancellerà definitivamente, ma le tue valutazioni saranno ancora visibili. In questo caso le valutazioni da te realizzate potranno essere usate come base per profili di altri utenti. Inoltre, le valutazioni fatte su di te dai tuoi amici continueranno ad essere visibili, nel loro profilo, nella lista delle valutazioni da loro realizzate.

HAI ALTRE DOMANDE?

Puoi metterti in contatto con noi usando l’email: support@UNIKSapp.com